《爆米花刺客游戏》面临批评，玩家体验备受关注

新闻速读：本文主要讨论了消费者在电影院遇到的价格问题，尤其是“爆米花刺客”现象。本文指出，消费者因电影购票App低价引流、电影院未明码标价的零食价格以及退票纠纷等问题，导致对电影院的投诉增加。本文认为，电影院应简化价格策略，站在消费者立场，重新设计报价和售卖方式，以适应电影消费的变革，创造新的需求。本文强调了电影院在价格公示和消费者权益保护方面需改进的问题。

在数字化的浪潮中，电影购票应用纷纷祭出低价策略以吸引顾客，这种做法让许多消费者难以窥见电影及其周边商品，尤其是那些令人垂涎的影院爆米花，其真实的价格。频繁的促销和捆绑销售使得人们在享受观影体验的同时，往往会在购买零食时超出预算。然而，近日有人对此现象提出了质疑，并采取行动以期改变这一现状。让我们一起关注这一举措，了解它将如何影响我们的观影消费习惯。

在这起备受关注的案例中，消费者耿女士观影当天在该电影院购买爆米花和可乐，由于商家未明示爆米花和可乐的具体价格，支付时才发现两份爆米花和两份可乐共花费160元，其认为价格严重超出合理预期……此事中，电影院没有事前公示价格，而消费者也没有提前问明价格，双方应该说都有行为瑕疵，但很显然，院线的过错要大得多。

造成消费者举报的原因也有很多大致分为一下三点：

一是电影购票App低价引流。如电影购票软件在影视排期或展示页面显示低价，但消费者点击选座购票时却无该价格座位。

二是电影院购买零食遭遇“价格刺客”。如电影院销售爆米花、可乐等零食未明码标价，消费者付款时才发现价格过高侵害消费者知情权。

三是电影院退票纠纷多发，消费者在观影前申请退票遭平台或电影院拒绝，消费者认为不合理，引发消费纠纷。

而在电影消费深度变革的今天，善于做整合、玩花活的“爆米花售卖”压力陡增，与其墨守成规不如化繁为简，以真正面向个人用户或消费者的立场，重新设计其报价和售卖逻辑，也许反倒会创造新需求。