12306推出“敬老版”App，贴心服务让老年人出行更便捷

新闻速读：铁路12306App的“敬老版”功能为老年旅客提供了便利的在线订票和电话订票服务，同时在“常用功能”中还包括车站大屏、时刻表、遗失物品查找、临时乘车证明、设置、更多服务等选项。“服务预约”功能还能为老年旅客提供轮椅服务、担架服务，并新增了一键拨打12306客服电话的“拨打电话咨询客服”功能。

为了更好地服务老年人群，12306官方应用程序进行了贴心的升级。原先的“爱心版”经过重新命名，现在以“敬老版”的面貌呈现。这一变化不仅使得应用程序的命名更加直观易懂，同时也反映了我国对老年人的关怀和尊重。新版的应用程序优化了界面设计，简化了购票流程，使老年人能够更轻松、更高效地完成购票操作。这样的改进无疑为老年人在数字化时代提供了更多便利。让我们一起来看看12306App的这一暖心变化，它无疑为尊老敬老的传统美德增添了现代科技的温度。

打开铁路12306App

点击“我的”

在“常用功能”里找到“敬老版”入口

“敬老版”订票方式

方便老年旅客的两种订票方式

“在线订票”和“电话订票”

如果选择“在线订票”

可以在页面输入

“出发”“到达”和“日期”

点击“查询车次”

再根据个人需求进行订票即可

如果老年旅客对手机操作不熟悉

还可以选择“电话订票”

一键拨打95105105进行订票

“常用功能”介绍

在“常用功能”里

包括车站大屏、时刻表

遗失物品查找、临时乘车证明

设置、更多服务等功能

在“更多服务”里

还可以查看换乘时间、列车状态

票价查询等功能

“服务预约”介绍

在“服务预约”里

可以预约“轮椅服务”和“担架服务”

新增“拨打电话咨询客服”功能

一键拨打12306客服电话